Перевозка детей

Дети в возрасте до 5 лет перевозятся бесплатно без предоставления отдельного места. Дети в возрасте с 5 до 10 лет перевозятся по детским билетам, стоимость которого составляет 60% от стоимости полного билета. На скоростных судах 50%. Для детей с 10 лет приобретаются полные билеты. Возраст ребёнка определяется на момент поездки.

Перевозка домашних животных

При перевозке домашних животных, сопровождающие должны иметь при себе соответствующие ветеринарно-санитарные документы о прививках против бешенства и отсутствии инфекционных заболеваний. Собаки перевозятся на привязи и в наморднике. Оплата за перевозку животных производится согласно тарифам.

Перевозка багажа

Каждый пассажир имеет право провозить с собой бесплатно на один полный или детский билет ручную кладь массой не более 36кг. На скоростных судах не более 20кг. За массу ручной клади более 36(20) кг взимается плата по багажному тарифу. За сохранность ручной клади и багажа, отвечает сам пассажир.

Не допускаются к перевозке предметы и вещи, которые могут загрязнить или испортить помещения, палубу судна или вещи других пассажиров, а также заряженное оружие, зловонные,огнеопасные, легковоспламеняющиеся, взрывчатые и другие опасные вещества. Строго запрещается находиться в нетрезвом состоянии или в состоянии наркотического опьянения, нарушать общественный порядок, не выполнять законные требования, направленные на обеспечение безопасной посадки, перевозки и высадки пассажиров.

Возврат платежей

При возврате билета до отхода судна,пассажиру возвращается полная стоимость проезда. При опоздании пассажира на судно, билет принимается в течении 3 часов после его отхода с удержанием 50% от тарифа. На скоростные суда в течении 1 часа. По истечении указанного времени билеты в кассу не принимаются. Комиссионные сборы за предварительную продажу билетов и бронирование мест возврату не подлежат.

В случае болезни, подтвержденной документами лечебного учреждения, плата за проезд и провоз багажа возвращается в полном объеме в течении трех суток со дня окончания указанного в документе лечебного учреждения периода болезни пассажира.

Выдержки из правил перевозок пассажиров и их багажа на внутреннем водном транспорте(утверждены Минтранса России №140 от 05.05.12г.)